Sekretariatsservice in Essen

Damit Sie wieder Zeit für Ihr eigentliches Business haben!

Neben modernem, komplett ausgestattetem Büroraum und Konferenzräumen in unterschiedlichen Größen bietet Ihnen das ecos office center essen eine Reihe professioneller Dienstleistungen, um den Erfolg Ihres Unternehmens zu beschleunigen. Und das seit über 20 Jahren zu fairen Konditionen und ohne versteckte Kosten!

Individueller Telefonservice

Mit dem zuverlässigen Telefonservice von ecos stellen Sie während der Bürozeiten sicher, dass Ihnen kein Anruf entgeht, sondern von einer freundlichen Mitarbeiterin angenommen und kompetent bearbeitet wird. Alle unsere Büro-Mitarbeiter kommunizieren mehrsprachig und professionell mit Ihren Geschäftspartnern aus der ganzen Welt.

Ihre neue Sekretärin ist schon eingestellt

Der professionelle Sekretariatsservice von ecos ist auch kurzfristig für Ihre Bürotätigkeiten oder Schreibarbeiten verfügbar. Engagiert und kompetent erledigen die Bürokräfte alle Aufgaben, für die Ihnen die Zeit fehlt. Selbstverständlich werden alle internen Informationen über Ihr Unternehmen absolut vertraulich behandelt.

Gönnen Sie sich mehr persönliche Freiheit. Wir entlasten Sie von lästiger Büroarbeit – und freuen uns darauf! 

Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen rund um den Service:

Telefonservice
Assistenz

Ihre Ansprechpartnerin für Essen

Anne Hermanski
Inhaberin
ecos office center essen
Büro & Service Anne Hermanski e.K.
Weidkamp 180
D-45356 Essen

Google Maps anzeigen
Fax: +49 201 8619 - 120

essen@ecos-office.com

Immer gut erreichbar – ecos Telefonservice

Folgen Sie dem Megatrend "Entschleunigung" und befreien Sie sich vom Diktat der ständigen Erreichbarkeit. Mit dem ecos Telefonservice erreichen Ihre Kunden trotzdem jederzeit Ihr Unternehmen. Ganz egal, wo Sie sind oder womit Sie beschäftigt sind – Sie entscheiden, wann Sie Ihr Telefonsekretariat aktivieren. Dabei können sich sofort und jederzeit auf das zuverlässige Sekretariats-Team am Telefon verlassen!

Ihr Telefonservice in Essen – viel mehr als ein Call Center
Persönlich, kompetent und sympathisch nimmt unser freundliches Telefonsekretariat die Anrufe an Ihre Gecshäftsadresse in Ihrem Namen entgegen. Der individuelle Telefonservice sorgt für Telefonpräsenz mit hoher Kundenorientierung und kompetentem Informationsfluss – denn der erste Eindruck ist entscheidend!

Wir agieren wie Ihr externes Vorzimmer, nehmen Ihre Nachrichten auf, Bestellungen und Aufträge an, sind als Störungsdienst die Schnittstelle zwischen Ihren Kunden und Technikern, unterstützen Ihren Vertrieb bei der Kundenbetreuung, geben Auskünfte, planen Ihre Termine und beantworten Fragen – stets exakt nach aktueller Anweisung.

Jedes Gespräch wird dokumentiert und ganz nach Wunsch per E-Mail, SMS, Fax oder flexibler Anrufweitervermittlung direkt an Sie weitergeleitet. 

Wir legen höchsten Wert auf einen qualifizierten Service durch gut geschulte Mitarbeiter. Wir nehmen uns Zeit, Sie und Ihr Unternehmen kennen zu lernen, damit wir „Ihre Sprache“ sprechen. Am Telefon handeln wir wie Ihre eigenen Mitarbeiter und das immer mit Engagement und persönlicher Note. So entlasten wir Sie im Tagesgeschäft und machen Ihr Unternehmen zuverlässig erreichbar.

 

 

Lassen Sie sich entlasten – Sekretariat und Management-Assistenz

Sie möchten sich auf Ihr eigentliches Geschäft konzentrieren? Sie wollten schon immer einen persönlichen Sekretär, der Ihnen den Rücken frei hält?

Dafür gibt es den ecos Sekretariatsservice. Sie erhalten professionelle Leistung, ohne das monatliche Fixgehalt einer guten Sekretärin einplanen zu müssen. Außerdem hat Ihr Sekretariat niemals Urlaub oder fällt wegen Krankheit aus – darauf können Sie sich verlassen!

Das Team im ecos office center Essen spricht sieben Sprachen und ist darauf eingestellt, jederzeit kurzfristig Ihre Aufträge in unseren Büros zu erledigen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Zeitarbeit / Arbeitnehmerüberlassung, also die Ausführung der Arbeiten in Ihren Räumen anbieten.

Ihr ecos Sekretariat ist täglich für Sie da. Der neue Sekretär ist gut ausgebildet, hoch motiviert, freundlich und freut sich darauf, für Sie da zu sein und leistet für Sie:

  • Schreibarbeiten
  • Erstellung von Präsentationen
  • Reisevorbereitungen, -buchungen
  • Veranstaltungsplanung
  • Marketingunterstützung
  • Auftragsbearbeitung

Zuverlässiger Sekretariatsservice zu Ihrer Entlastung

Der Sekretariatsservice im ecos office center bietet Ihnen eine optimale Lösung, die Ihnen den Rücken freihält.

Ihre Vorteile im Überblick:

  • Die Einrichtung des Telefonservices kann sehr kurzfristig erfolgen, es gibt keine langen Vertragslaufzeiten und unflexible Kündigungsfristen
  • Sie sichern sich Wettbewerbsvorteile durch gute Erreichbarkeit als Ausdruck Ihrer Serviceorientierung
  • Sie verlieren keinen neuen Kunden, weil Sie nicht erreichbar sind und der Anrufer keine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlässt
  • Sie bestimmen, wann Sie mit wem telefonieren und können sich vorbereiten
  • Sie entlasten sich von lästiger Büroarbeit und widmen sich ungestört Ihrem Geschäft und Ihren Kunden
  • Sie können jederzeit Unterstützung vom Sekretariat erhalten ohne die Fixkosten für ein klassisches Sekretariat
  • Sie haben keinen Aufwand für die Organisation von Krankheits- oder Urlaubsvertretungen
  • Sie optimieren Ihre Terminplanung und Ihre Arbeitsabläufe
  • Sie erhöhen die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern

Unser Sekretariat hält Ihnen den Rücken frei

Die Leistungen können individuell abgerufen werden. Leistungen, die nicht im Servicepaket enthalten sind, rechnen wir kostengünstig nach tatsächlicher Inanspruchnahme ab, persönliche Dienstleistungen in 3-Minuten-Arbeitseinheiten, statt zu hohen, fixen Monatsgehältern. So sparen Sie durch Professionalität auch noch Geld!

Alle Leistungen im Überblick:

  • Telefonservice 49 Stunden pro Woche
  • Auf Wunsch auch 24 Stunden-Service an 365 Tagen im Jahr möglich
  • Postbearbeitung, Schriftverkehr 
  • Mailings
  • Erstellung von Präsentationen
  • Tagungsvorbereitung, Unterlagenerstellung
  • Veranstaltungs- und Reiseplanung
  • Marketingunterstützung
  • Bestellannahme, Auftragsbearbeitung, Rechnungsschreibung

Tiptop ausgestattetes Sekretariat ohne Eigeninvestition

Unser Sekretariat steht Ihnen komplett und hochwertig ausgestattet zur Verfügung. Sie müssen selbst keine Investitionen tätigen, weder in Technik noch in Verbrauchsmaterialien.

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Moderne Telefonanlage, ein- und ausgehende Anrufe werden dokumentiert
  • Professionelles Gesprächsmanagement-Programm
  • Sekretariatsarbeitsplätze technisch komplett mit aktueller Hard- und Software ausgestattet
  • Zentraler Netzwerk-Laserdrucker
  • Faxgerät, Faxsoftware
  • Frankiermaschine
  • Kleingeräte (Bindegerät, Aktenvernichter etc.)

Profitieren Sie von unserem qualifizierten Sekretariat

Im ecos office center Essen steht Ihnen ein professionelles und zuverlässiges Sekretariat zur Verfügung.

Unsere Leistungen im Überblick:

  • gut ausgebildete Büroassistentinnen, speziell geschult für inbound-Telefonservice
  • Das Sekretariat ist 49 Stunden in der Woche besetzt (von Mo – Do 8-18 Uhr, Fr bis 17 Uhr)
  • Kenntnisse in Microsoft Office
  • schnelle, flexible Einarbeitung der Mitarbeiterinnen auf Ihre spezifischen Anforderungen