IHK-Seminar: Akquisetraining – Mut zu neuen Kunden


Akquise – für die Einen ein Kinderspiel, das ihnen quasi nebenbei locker und leicht von der Hand geht. Für Andere ein Teil ihres Geschäfts, den sie am liebsten delegieren würden. Dabei ist es, abgesehen von einer Vorliebe für`s Verkaufen generell oft das Handwerkszeug, das fehlt, um erfolgreich Neukunden anzusprechen.

 

Hier schafft das IHK-Training am 29. September 2016 Abhilfe. Es vermittelt in Kurzreferaten, Lehrgesprächen und Diskussionen sowie Praxisbeispielen und Rollenspielen, wie gerade Selbständige sowie Inhaber, Geschäftsführer und andere Mitarbeiter von kleinen und mittelständischen Unternehmen ihren Kundenstamm ausweiten und ihre Umsätze erhöhen können. Dabei steht der Referent Dr. Wolfgang Mosdzin von Dr. Mosdzin & Partner, Institut für Personal- und Organisationsentwicklung (Hannover) auch für individuelle Fragen der Teilnehmer zur Verfügung.

 

Unter den zahlreichen Programmpunkten des Tagesseminars finden sich u.a. welche Anforderungen an den Akquirierenden es gibt, wie sich der Erstkontakt gezielt vorbereiten lässt und wie man Hemmnisse bei der Anbahnung des Kontakts erfolgreich erkennen und abbauen kann. Im Weiteren folgen die Themen „Einen positiven ersten Eindruck gestalten“, Hinweise zu speziellen Gesprächstechniken und das wichtige Thema „Umgang mit Einwänden“. Auch die Nachbereitung des Erstkontakts wird besprochen und wie sich durch strukturierte Beziehungspflege und einen gezielten Maßnahmenplan aus Neukunden Wiederholungskäufer und Stammkunden machen lassen. 

 

Das Seminar richtet sich an „Verkäufer und Mitarbeiter mit Kundenkontakt“ und andere Mitarbeiter, die mit der Markterschließung betraut sind. Die Anmeldung zur Veranstaltung kann über die genannte Webseite erfolgen.

 

Datum: 29. September 2016, 9-17 Uhr
Ort: IHK Hannover, Schiffgraben 49, Hannover
Kosten: 220 € + 19 % USt. (brutto 261,80 €) inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen
Details + Quelle: www.hannover.ihk.de


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